類別

序號

信息名稱

基本內(nèi)容

公開形式

醫(yī)院

概況

1

執(zhí)業(yè)登記

醫(yī)院院長（法定代表人）姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期、發(fā)證機關(guān)

復制件掛牌、門戶網(wǎng)站

2

基本信息

醫(yī)院名稱、級別、等次、聯(lián)系電話、網(wǎng)址，組織機構(gòu)設置，基本工作制度，發(fā)展歷程，重要獲獎榮譽。

復制件掛牌、門戶網(wǎng)站、公示欄

3

診療技術(shù)準入許可

經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準準予開展的各項診療技術(shù)及特殊臨床檢驗項目的名稱及有效期，如人體器官移植技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)等

門戶網(wǎng)站

4

大型醫(yī)用設備配置許可

經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準使用的大型醫(yī)用設備的名稱及從業(yè)人員的資質(zhì)

門戶網(wǎng)站、公示欄（所在科室）

5

教學任務

醫(yī)院承擔各院校醫(yī)學生（專科生、本科生、研究生）見習和實習任務的基本情況，包括學生數(shù)量和教學時間

門戶網(wǎng)站

6

工作人員識別

醫(yī)師：本人姓名、職務或職稱

公示欄（所在科室）、佩戴工牌

護士：本人姓名、職務或職稱

醫(yī)技人員：本人姓名、職務或職稱

職能科室人員：本人姓名、任職部門、職務

佩戴工牌

試用期、見習、實習、進修人員：本人姓名、身份

醫(yī)院

環(huán)境

1

周邊交通

周邊公共交通線路、?？空久⒃和庵苓呁＼噲鑫恢?/span>

門戶網(wǎng)站、院區(qū)內(nèi)設置指示標牌及路標

2

院內(nèi)交通

醫(yī)院急診車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場與總車位數(shù)、院內(nèi)行車指引

院區(qū)內(nèi)設置指示標牌及路標

3

科室布局

各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑

4

應急避難

院內(nèi)應急避難撤退路線及應急通道指引

法律法規(guī)

1

衛(wèi)生管理法規(guī)

衛(wèi)生管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，主要是與醫(yī)院工作密切相關(guān)的法規(guī)。

門戶網(wǎng)站、宣傳展板

行風

建設

1

醫(yī)德醫(yī)風建設

醫(yī)德醫(yī)風建設的有關(guān)規(guī)定，服務承諾、服務規(guī)范

宣傳展板、門戶網(wǎng)站

2

病人的權(quán)利和義務

病人權(quán)利和義務的主要內(nèi)容

門戶網(wǎng)站

3

社會捐贈使用

接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況

門戶網(wǎng)站

4

醫(yī)院服務投訴方式

本院服務監(jiān)督部門（人）的投訴電話和信箱

門戶網(wǎng)站

5

上級部門投訴方式

上級衛(wèi)生行政部門的投訴電話和信箱

門戶網(wǎng)站

醫(yī)療

服務

1

醫(yī)療服務基本情況

臨床、醫(yī)技科室名稱、服務內(nèi)容等

門戶網(wǎng)站、公示欄（所在科室）

2

?？?、專業(yè)門診安排

專科、專業(yè)門診服務內(nèi)容、特色；出診專家姓名、專長及出診時間

門戶網(wǎng)站、門診大廳電子屏、微信訂閱號

3

醫(yī)院服務時間

門診、急診服務時間（含節(jié)假日），辦理入出院時間，住院查房時間、探視時間

門戶網(wǎng)站、門診大廳電子屏、住院部宣傳冊、院區(qū)標識、微信訂閱號

4

門、急診服務流程

門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點

門戶網(wǎng)站、公示欄（就診區(qū)域）、告知單

5

預約掛號方式

預約掛號的時間、流程與方法

門戶網(wǎng)站、宣傳展板、公示欄（就診區(qū)域）、微信訂閱號

6

住院服務流程

留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等的服務流程

門戶網(wǎng)站、公示欄

7

特需服務項目

特需服務的項目和內(nèi)容

門戶網(wǎng)站

8

特殊人群優(yōu)先措施

對老年人等在內(nèi)的特殊人群服務優(yōu)先措施

門戶網(wǎng)站

9

門診咨詢服務

提供咨詢服務的場所和方式

咨詢電話、咨詢服務臺、標識標牌

10

健康教育咨詢服務

提供常見疾病健康教育、合理用藥咨詢服務的時間、地點

門戶網(wǎng)站、宣傳展板、微信訂閱號

11

醫(yī)療保險和新農(nóng)合報銷政策

納入醫(yī)療保險和新農(nóng)合醫(yī)療定點機構(gòu)的情況，醫(yī)療服務、常用藥品和主要醫(yī)療用耗材在醫(yī)療保險和新農(nóng)合醫(yī)療中的報銷政策和流程

門戶網(wǎng)站

集中采購

招標

1

醫(yī)院招標采購信息

藥品、試劑、耗材、設備、基建等集中招標采購掛網(wǎng)公告。

門戶網(wǎng)站

醫(yī)院文化

1

醫(yī)院文化建設情況

院徽、院旗樣式，醫(yī)院服務宗旨、辦院理念、奮斗目標、文化建設活動。

門戶網(wǎng)站

工作動態(tài)

1

重要工作開展情況

醫(yī)療業(yè)務、教學科研、項目建設等各方面的重要工作開展情況。

門戶網(wǎng)站

社會監(jiān)督

1

第三方監(jiān)督評價情況

第三方績效考核結(jié)果，第三方監(jiān)督評價情況，包括滿意度調(diào)查結(jié)果、行風評價、出院病員回訪等。

門戶網(wǎng)站